У Чернівецькій ОВА запустили контактний центр для звернень громадян

У Чернівецькій області запрацювала гаряча лінія Контактного центру ОВА. Вона працює у тестовому режимі та має стати новим каналом зв’язку між жителями та обласною владою. Про це повідомили у пресслужбі Чернівецької ОВА.

Звернутися можна за номером 0800 33 52 56. Оператори приймають дзвінки з 9:00 до 18:00, а повідомлення, які надходять у неробочий час, фіксують і опрацьовують пізніше.

У контактному центрі надають консультації та допомогу з різних питань. Зокрема, йдеться про безпеку, надзвичайні ситуації, соціальний захист, медицину, освіту, ветеранську політику, гуманітарну допомогу, підтримку переселенців і житлово-комунальні послуги.

Після звернення його реєструють, опрацьовують і передають до відповідних служб. Виконання контролюють до надання відповіді.

У Чернівецькій ОВА кажуть, що гаряча лінія має допомогти людям швидше отримувати підтримку, особливо у складних та кризових ситуаціях.

Західна Україна

Інформує: Shpalta.media